مستشار خدمة العملاء في ورشة السيارات

المختصر

يعمل كحلقة وصل بين العميل وفنيي الصيانة في مركز الخدمة، ويساعد في تحديد مشكلة المركبة ووصفها بدقة للفنيين. كما يبقي العميل على اطلاع دائم بمراحل الصيانة، ويتابع مواعيد التسليم والتكاليف ويتولى الأوراق والمدفوعات والضمان.