التقنية
مسؤول منصة إدارة الخدمات
ITSM / ServiceNow Admin
مسؤول منصة إدارة الخدمات: تُعد منصة البلاغات وسير عملها وتقاريرها وتطوّرها. يناسبك إذا تحب الأنظمة والتنظيم وتريد تخصصاً مطلوباً لدى الجهات الكبيرة.
- يدخلها حديث التخرج
ماذا تعمل كل يوم
- 1الجانب الفني لأنظمة المؤسسة: إدارة المستخدمين والصلاحيات
- 2الإعداد والتحديثات
- 3دعم المستخدمين في مشكلات الأنظمة
- 4التكامل بين الأنظمة
- 5إدارة منصة البلاغات وسير عملها
كيف تدخلها
التخصصات
- تقنية المعلومات
تجدها في الإعلانات باسم
- ITSM / ServiceNow Admin
شهادات لا تحتاج خبرة
- مكتبة البنية التحتية للمعلوماتية ITILAXELOSيدعمها هدف حتى 3,000 ريالكتيّب هدف ↗
- مساعد تطبيقات معتمد من SAPSAPيدعمها هدف حتى 82,500 ريالكتيّب هدف ↗
- شهادة تطبيقات أوراكل ORACLE APEXORACLEيدعمها هدف حتى 7,700 ريالكتيّب هدف ↗
المهارات
أساسية
- إدارة المستخدمين والصلاحيات في نظام مؤسسي
- SQL أساسي
- دعم التطبيقات وتحليل الأخطاء
- فهم إجراءات الإدارات (مالية، مشتريات، موارد بشرية) بقدر يكفي للدعم
تميّزك عن غيرك
- منصة محددة (ServiceNow، Salesforce، SAP Basis، Dynamics 365، Odoo)
- ITIL
- التكامل وواجهات API
- كتابة الوثائق الفنية
كلمات لسيرتك
كلمات تبحث عنها الشركات وأنظمة الفرز في السير الذاتية لهذا المسمى.
- Application Support
- Enterprise Applications
- ERP
- CRM
- ITSM
- ServiceNow
- Salesforce Administrator
- SAP
- Dynamics 365
- User Access Management
- Integration
- SQL
أين تعمل
- إدارات الأنظمة في الشركات الكبيرة والجهات الحكومية
- شركاء تطبيق المنصات (SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، Salesforce، ServiceNow، Odoo)
- شركات الخدمات المدارة
أسئلة شائعة
ماذا يعمل مسؤول منصة إدارة الخدمات؟
تُعد منصة البلاغات وسير عملها وتقاريرها وتطوّرها.
ما التخصص المطلوب لوظيفة مسؤول منصة إدارة الخدمات؟
تقنية المعلومات.
هل تناسب وظيفة مسؤول منصة إدارة الخدمات حديث التخرج؟
نعم، يدخلها حديث التخرج مباشرة، وتزيد فرصته بالتدريب العملي والمهارات المذكورة هنا.
وظائف مفتوحة الآن
لا توجد في مهني الآن وظيفة مفتوحة بهذا المسمى. تصفح الوظائف كلها، أو أضف سيرتك ليصلك ما يناسبك.
كل الوظائفالتخصصات التي تؤدي إليه
مسميات قريبة
آخر مراجعة: 07/11/2026 · بُني على: methodology/cv-evaluator/sectors/information-technology.md