ابحث عن وظيفتك القادمة

مسؤول استقطاب المواهب

خارجية

لوسيديا

ستبني خطوط استقطاب للكفاءات بالتعاون مع قادة الأقسام المختلفة، وتتولى توظيف الخريجين وإدارة برامج مراكز التقييم. كما ستحسّن تجربة المرشحين وتقيس أداء التوظيف لتحقيق نتائج أفضل.

مدير نجاح العملاء الأول

خارجية

لوسيديا

سيتولى الموظف إدارة مجموعة من الحسابات الحكومية والمؤسسية بوصفه جهة الاتصال الرئيسية، مع قيادة تنفيذ المشاريع والتقارير وفق الالتزامات المتفق عليها. كما سيحوّل بيانات مراقبة الإعلام والاستماع الاجتماعي إلى توصيات استراتيجية تساعد العملاء على تحقيق نتائج ملموسة، ويبحث عن فرص لتوسيع الحسابات.

أخصائي مبيعات أول - الذكاء الاصطناعي الوكيل

خارجية

لوسيديا

سيتولى الشخص إدارة دورة المبيعات كاملة لحلول وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين لمراكز التواصل وخدمة العملاء، من الاكتشاف حتى الإغلاق، مع بناء دراسات جدوى تجارية وإدارة التجارب الأولية مع العملاء. كما سيتولى إقناع المديرين التنفيذيين بالقيمة التشغيلية المحققة ومعالجة مخاوف فريق العمل.

محلل أول لوسائل التواصل الاجتماعي

خارجية

لوسيديا

يقيّم هذا الدور أداء المنشورات والحملات والحضور الرقمي للعلامات التجارية من خلال مؤشرات التفاعل. يقدّم المحلل تقارير واضحة للعملاء ولمديري التواصل الاجتماعي وتجربة العملاء تشرح كيف استُقبلت الحملة وكيف يمكن تحسينها.

مدير منتجات أول - المراقبة والبحث

خارجية

لوسيديا

سيحدد الدور رؤية المنتجات في مجالات الاستماع الاجتماعي والقنوات المُدارة والتحليلات وصوت العميل، ويضع خارطة طريقها. سيعمل على تحويل إشارات العملاء إلى قرارات واضحة، مع تحسين دقة الرؤى الذكية وقابليتها للثقة والتأثير.

مدير مبيعات المؤسسات

خارجية

لوسيديا

سيقود فريق مبيعات يتعامل مع الصفقات المعقدة عالية القيمة، ويشرف على خط الفرص ودقة التوقعات البيعية. كما سيدرب أعضاء الفريق ويشارك في الاجتماعات الاستراتيجية مع كبار العملاء.

مدير مبيعات

خارجية

لوسيديا

سيقود فريق مبيعات ويشرف على تطوير استراتيجية البيع لتحقيق نمو الإيرادات، مع تدريب الفريق ودعمه في الصفقات المعقدة. كما سيبني علاقات مع كبار العملاء ويتابع خط الصفقات والتوقعات بانتظام.

مدير مشاريع

خارجية

لوسيديا

سيتولى الشخص متابعة المشاريع من مرحلة ما قبل عرض المتطلبات حتى الإطلاق، مع تنسيق العمل بين فرق التجارة والمنتج والهندسة والمالية والقانون. كما سيدير حوكمة المشروع والمخاطر ومراجعات الموردين وتقارير الإدارة العليا.

مدير منتج رئيسي - مجموعة خدمة العملاء

خارجية

لوسيديا

يتولى هذا الدور توجيه مجموعة منتجات خدمة العملاء، التي تشمل منصة إدارة التذاكر والتطبيق المحمول وميزات الذكاء الاصطناعي لفرق الدعم. سيدرس الشخص طريقة عمل فرق الدعم، ويحدد الأولويات، وينسق مع المهندسين والمصممين وفرق العملاء لإطلاق التحسينات وقياس أثرها.

رئيس الشؤون القانونية والامتثال

خارجية

لوسيديا

سيتولى الشخص بناء وقيادة وظيفة الشؤون القانونية والامتثال في الشركة، مع الإشراف على الحوكمة والمخاطر وحماية البيانات والشؤون المؤسسية. كما سيدير العقود التجارية والعمليات القانونية المرتبطة بالتوسع الإقليمي والاستحواذات والتمويل المستقبلي، ويعمل مع المستويات التنفيذية والمستشارين الخارجيين.

مدير نجاح العملاء - القطاع الحكومي

خارجية

لوسيديا

ستساعد الجهات الحكومية والعامة على الانتقال من التهيئة الأولية إلى الاستفادة الفعلية من منصة لوسيديا، مع تشجيع استخدامها المنتظم وتوسيع نطاق الخدمات المستخدمة. كما ستتابع ملاحظات العملاء ومؤشرات رضاهم، وتنقل رؤاهم إلى الفرق الداخلية لتحسين التجربة.

قائد تقني للذكاء الاصطناعي

خارجية

لوسيديا

سيتولى الشخص قيادة الطبقة الذكية لمنصة وكلاء خدمة العملاء، مع مسؤولية الجودة والموثوقية والاتجاه التقني لها. كما سيشرف على فريق من مهندسي الذكاء الاصطناعي عبر المراجعات والتوجيه وكتابة الكود الإنتاجي بنفسه.