ابحث عن وظيفتك القادمة

محلل أول لوسائل التواصل الاجتماعي

خارجية

لوسيديا

يقيّم هذا الدور أداء المنشورات والحملات والحضور الرقمي للعلامات التجارية من خلال مؤشرات التفاعل. يقدّم المحلل تقارير واضحة للعملاء ولمديري التواصل الاجتماعي وتجربة العملاء تشرح كيف استُقبلت الحملة وكيف يمكن تحسينها.

مدير منتجات أول - المراقبة والبحث

خارجية

لوسيديا

سيحدد الدور رؤية المنتجات في مجالات الاستماع الاجتماعي والقنوات المُدارة والتحليلات وصوت العميل، ويضع خارطة طريقها. سيعمل على تحويل إشارات العملاء إلى قرارات واضحة، مع تحسين دقة الرؤى الذكية وقابليتها للثقة والتأثير.

مهندس DevOps أول

خارجية

لوسيديا

يعمل هذا الدور على بناء خطوط النشر البرمجي والبنية التحتية السحابية وصيانتها، بما يتيح للفرق تطوير المنتجات بموثوقية وسرعة. كما سيشغّل الشخص التطبيقات المعبأة في حاويات على Kubernetes، ويؤتمت المهام التشغيلية المتكررة، ويحقق في الأعطال ويعالج أسبابها.

مدير مبيعات المؤسسات

خارجية

لوسيديا

سيقود فريق مبيعات يتعامل مع الصفقات المعقدة عالية القيمة، ويشرف على خط الفرص ودقة التوقعات البيعية. كما سيدرب أعضاء الفريق ويشارك في الاجتماعات الاستراتيجية مع كبار العملاء.

مدير مبيعات

خارجية

لوسيديا

سيقود فريق مبيعات ويشرف على تطوير استراتيجية البيع لتحقيق نمو الإيرادات، مع تدريب الفريق ودعمه في الصفقات المعقدة. كما سيبني علاقات مع كبار العملاء ويتابع خط الصفقات والتوقعات بانتظام.

مدير مشاريع

خارجية

لوسيديا

سيتولى الشخص متابعة المشاريع من مرحلة ما قبل عرض المتطلبات حتى الإطلاق، مع تنسيق العمل بين فرق التجارة والمنتج والهندسة والمالية والقانون. كما سيدير حوكمة المشروع والمخاطر ومراجعات الموردين وتقارير الإدارة العليا.

مدير منتج رئيسي - مجموعة خدمة العملاء

خارجية

لوسيديا

يتولى هذا الدور توجيه مجموعة منتجات خدمة العملاء، التي تشمل منصة إدارة التذاكر والتطبيق المحمول وميزات الذكاء الاصطناعي لفرق الدعم. سيدرس الشخص طريقة عمل فرق الدعم، ويحدد الأولويات، وينسق مع المهندسين والمصممين وفرق العملاء لإطلاق التحسينات وقياس أثرها.

رئيس الشؤون القانونية والامتثال

خارجية

لوسيديا

سيتولى الشخص بناء وقيادة وظيفة الشؤون القانونية والامتثال في الشركة، مع الإشراف على الحوكمة والمخاطر وحماية البيانات والشؤون المؤسسية. كما سيدير العقود التجارية والعمليات القانونية المرتبطة بالتوسع الإقليمي والاستحواذات والتمويل المستقبلي، ويعمل مع المستويات التنفيذية والمستشارين الخارجيين.

مدير نجاح العملاء - القطاع الحكومي

خارجية

لوسيديا

ستساعد الجهات الحكومية والعامة على الانتقال من التهيئة الأولية إلى الاستفادة الفعلية من منصة لوسيديا، مع تشجيع استخدامها المنتظم وتوسيع نطاق الخدمات المستخدمة. كما ستتابع ملاحظات العملاء ومؤشرات رضاهم، وتنقل رؤاهم إلى الفرق الداخلية لتحسين التجربة.

قائد تقني للذكاء الاصطناعي

خارجية

لوسيديا

سيتولى الشخص قيادة الطبقة الذكية لمنصة وكلاء خدمة العملاء، مع مسؤولية الجودة والموثوقية والاتجاه التقني لها. كما سيشرف على فريق من مهندسي الذكاء الاصطناعي عبر المراجعات والتوجيه وكتابة الكود الإنتاجي بنفسه.

أخصائي مبيعات المؤسسات

خارجية

لوسيديا

سيتولى المسؤول إدارة دورة البيع الكاملة للعملاء من المؤسسات الكبيرة، من الاكتشاف والعرض التوضيحي حتى إتمام الصفقة، مع تحقيق أهداف الإيرادات المتكررة. كما سيعمل على بناء خطط استراتيجية للحسابات وإقناع الإدارات التنفيذية بقيمة الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي.

مدير منتج أول - الشحن والتنفيذ

خارجية

سلة

سيتولى هذا الدور قيادة استراتيجية الشحن والتنفيذ على المنصة، من اختيار شركات الشحن ومسارات الطلبات إلى التسعير وتقليل الإرجاع والتعامل مع الدفع عند الاستلام. كما سيتحمل مسؤولية تكلفة كل شحنة وما تحققه المنصة منها، بالتعاون مع فريق هندسي مخصص وفرق التشغيل والتجارة والدعم.