ابحث عن وظيفتك القادمة

أخصائي تجديد الاشتراكات

خارجية

فودكس

يتولى المسؤول متابعة محفظة من العملاء الحاليين لضمان تجديد اشتراكاتهم في وقتها، ويكون نقطة التواصل الأساسية معهم. كما يجري مكالمات دورية لمتابعة الرضا، ويحل المشكلات بالتنسيق مع الفرق الداخلية، ويتحمل مسؤولية تقليل نسب الإلغاء والحفاظ على الإيرادات المتكررة.

موظف استقبال ومساعد إداري

خارجية

فودكس

يكون أول نقطة اتصال للزوار والمتصلين، ويستقبل الضيوف ويسجل بياناتهم ويوجه المكالمات والبريد. كما يدير حجوزات غرف الاجتماعات والمستلزمات المكتبية، ويتابع الحجوزات والمهام الإدارية وتنسيق مزودي الخدمات.

أخصائي عمليات - فودكس باي

خارجية

فودكس

سيتولى الموظف إدارة العلاقات مع البنك والعملاء التجاريين، ومتابعة تسجيل التجار وإدارة أجهزة نقاط البيع وتسوية الحسابات والمطالبات، مع التأكد من الالتزام بأنظمة ساما وقواعد علامة مدى. كما سيُعد التقارير الدورية ومتابعة اتفاقيات مستوى الخدمة مع مزودي الأجهزة وتحديث بيانات الفوترة والمخزون.

أخصائي دعم العملاء

خارجية

فودكس

سيتولى الموظف الرد على استفسارات العملاء وطلباتهم المتعلقة بمنتجات الشركة، ويكون خط الدعم الأول لهم. كما سيتابع الحالات مع الفرق المعنية حتى حلها، ويوثق سجلات التواصل في أنظمة إدارة العملاء والتذاكر، ويدرب العملاء على استخدام المنتجات عبر القنوات الافتراضية.

أخصائي مكافحة غسل الأموال

خارجية

فودكس

يدعم مسؤول مكافحة غسل الأموال في المراقبة اليومية، والعناية الواجبة بالعملاء والتحقيق في الحالات، بما في ذلك التحقق من مستندات التجار وفحص قوائم العقوبات والشخصيات السياسية المعرضة للمخاطر. كما يتولى مراجعة التنبيهات، وتصعيد الأنشطة المشبوهة، وإعداد تقارير الحالات وإعداد تقارير المعاملات المشبوهة، إلى جانب التواصل مع الجهات الرقابية وإعداد سجلات مكافحة غسل الأموال.

منسق مبيعات

خارجية

ماستر ووركس

سيتولى المنسق دعم عمليات المبيعات عبر تجهيز تقديم المناقصات وعروض الأسعار على المنصات الحكومية وعلى منصة المشتريات، ومتابعة المواعيد النهائية والحالات. كما سيعالج أوامر البيع والشراء في نظام NetSuite، ويتابع المتطلبات المالية والمدفوعات مع الفرق الداخلية والجهات الخارجية.

مطور OutSystems / .NET

خارجية

ماستر ووركس

سيقوم الشخص بتطوير تطبيقات الأعمال وصيانتها باستخدام منصة OutSystems منخفضة الشيفرة، من الشاشات والنماذج إلى منطق العمل والنماذج البيانية. كما سيتولى ربط التطبيقات بالأنظمة الداخلية والخارجية واختبارها وإصلاح أخطائها وتوثيق عمله.

مطور ويب متكامل (Full Stack) على منصة .NET

خارجية

ماستر ووركس

سيعمل المطور على تصميم تطبيقات الويب وتطويرها واختبارها ونشرها وصيانتها، في الواجهات الأمامية والخلفية معا، باستخدام تقنيات Microsoft .NET. سيتولى أيضا بناء واجهات البرمجة وربط التطبيقات بالأنظمة الأخرى، مع العمل تحت إشراف قائد فني أو عضو أقدم في الفريق.

مهندس ذكاء اصطناعي أخصائي

خارجية

ماستر ووركس

سيعمل الشخص على تطوير نماذج التعلم الآلي والتعلم العميق وتحسينها واختبارها ونشرها في مجالات الرؤية الحاسوبية ومعالجة اللغة الطبيعية والذكاء الاصطناعي التوليدي. كما سيتولى تجهيز البيانات ودمج النماذج في أنظمة المؤسسات عبر واجهات برمجية ومتابعة أدائها مع فرق البرمجة والعمليات.

محلل أعمال للذكاء الاصطناعي

خارجية

ماستر ووركس

سيتولى الشخص جمع متطلبات العملاء وتحليل عملياتهم التجارية، ثم تحويلها إلى مواصفات واضحة لحلول الذكاء الاصطناعي. كما سيتابع التنسيق بين أصحاب المصلحة وفرق الهندسة وضمان الجودة حتى تسليم المشروع واعتماده.

محلل جودة السلامة والثقة

خارجية

تمارا

يصمم إطار ضمان الجودة لتقييم أعمال محققي الاحتيال في قسم الثقة والسلامة، ويضمن اتساق القرارات عبر الفرق والورديات. كما يقود تحليل أسباب الخسائر الاحتيالية، ويقدم التغذية الراجعة والتدريب للفرق، ويقترح تحسينات على الأدوات والعمليات.

شريك أعمال الموارد البشرية

خارجية

تمارا

يقدم شريك أعمال الموارد البشرية الدعم والاستشارات للقادة والموظفين في مجالات علاقات الموظفين وتطبيق السياسات وإدارة الأداء والتعويضات وتطوير المواهب. كما يتابع الامتثال للأنظمة ويحدد احتياجات التدريب والتطوير ويتعاون مع فرق الموارد البشرية الأخرى.