خدمات الطيران والمطارات (خدمة المسافرين)
Aviation and Airport Services
يُعرف أيضاً باسم: دبلوم/برامج خدمات الطيران والمطارات، دبلوم السياحة والسفر
خريج خدمات الطيران والمطارات (خدمة المسافرين) يعمل في 32 مسمى وظيفياً، منها 6 يبدأ بها حديث التخرج مباشرة.
طريقك بعد التخرج
- أنتتخرّجت
- 6تبدأ الآنوكيل خدمات المسافرين، وكيل خدمة عملاء في المطار، وكيل حجوزات وتذاكر
- 4بشروطأخصائي إعادة الحجز والاضطرابات، منسق استرداد ضريبة السياح في المطار، أخصائي خدمة / تجربة عملاء
- 22بعد خبرةوكيل خدمات مسافرين أول، قائد فريق خدمات المسافرين، مشرف خدمات المسافرين
تبدأ بها مباشرة (6)
مسميات يقبل فيها حديث التخرج بلا خبرة.
وكيل خدمات المسافرين
Passenger Service Agent
تنهي إجراءات السفر والصعود وتتحقق من الوثائق
يناسبك إذا تحب التعامل المباشر مع الناس والعمل بالورديات
وكيل خدمة عملاء في المطار
Airport Customer Service Agent
تخدم مسافري شركة طيران في المحطة
يناسبك إذا تحب خدمة الناس بمعايير علامة تجارية
وكيل حجوزات وتذاكر
Reservations & Ticketing Agent
تصدر التذاكر وتعدّل الحجوزات
يناسبك إذا تحب الأنظمة والدقة
وكيل خدمات الأمتعة
Baggage Services Agent
تسجل بلاغات الأمتعة وتتابعها
يناسبك إذا تحب المتابعة والتنظيم
وكيل الاستقبال والمساعدة
Meet & Assist Agent
ترافق المسافرين المميزين في الإجراءات
يناسبك إذا تحب الخدمة الشخصية الراقية
مستشار سفر وتذاكر
Travel Consultant
تقترح خيارات السفر وتصدر التذاكر
يناسبك إذا تحب البيع والأنظمة
ممكنة بشروط (4)
تحتاج تأهيلاً إضافياً أو سنة أو سنتين.
أخصائي إعادة الحجز والاضطرابات
Disruption / Rebooking Agent
تعيد حجز المسافرين عند التأخير والإلغاء
يناسبك إذا تحب العمل السريع تحت الضغط
2 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
منسق استرداد ضريبة السياح في المطار
Tax Refund Airport Coordinator
تعالج معاملات الاسترداد وتخدم السياح
يناسبك إذا تحب الدقة المالية مع خدمة الناس
1 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
أخصائي خدمة / تجربة عملاء
Customer Experience Specialist
تعالج الطلبات والشكاوى في نظام CRM
يناسبك إذا تحب التواصل وحل المشكلات
1 سنة خبرة2 وظيفة مفتوحةاقرأ عن المسمى
ضابط مراسم
Protocol Officer
تستقبل كبار الشخصيات وترافقهم وتطبق قواعد البروتوكول
يناسبك إذا تحب الدقة والانضباط وحسن التصرف أمام كبار المسؤولين
بعد خبرة (22)
تصل إليها بعد سنوات في المسار.
اعرض المسميات (22)
خدمات المسافرين والمناولة الأرضية (4)
وكيل خدمات مسافرين أول
Senior Passenger Service Agent
تتولى الحالات الصعبة وتدعم الزملاء في الوردية
يناسبك إذا تحب أن تكون المرجع في الإجراءات
3 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
قائد فريق خدمات المسافرين
Passenger Services Team Leader
توزع الكاونترات والبوابات وتتابع الصعود
يناسبك إذا تحب التنظيم وقيادة فريق صغير
4 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
مشرف خدمات المسافرين
Passenger Services Supervisor
تدير الوردية وتعالج التأخير والشكاوى
يناسبك إذا تحب القرار السريع تحت الضغط
5 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
مدير مناوب خدمات المسافرين
Passenger Services Duty Manager
تقود عمليات خدمة المسافرين في المبنى خلال المناوبة
يناسبك إذا تحب المسؤولية الكاملة عن التشغيل
8 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
خدمة العملاء في شركات الطيران (المحطة والحجوزات) (3)
أخصائي خدمة عملاء أول
Senior Customer Service Executive
تعالج الطلبات الخاصة والشكاوى نيابة عن الناقل
يناسبك إذا تحب حل المشكلات وإرضاء العملاء
3 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
مشرف خدمة العملاء في المحطة
Customer Service Supervisor
تشرف على فريق المحطة ومؤشرات الخدمة
يناسبك إذا تحب قيادة الفريق والمتابعة بالأرقام
5 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
مدير محطة
Station Manager
تدير محطة شركة الطيران وعلاقتها بالمطار والمناول
يناسبك إذا تحب الإدارة الشاملة والتفاوض
10 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
خدمات الأمتعة والمفقودات (2)
وكيل أول تتبع الأمتعة
Senior Baggage Tracing Agent
تتولى الحالات المعقدة والمطالبات
يناسبك إذا تحب التحقق والتتبع حتى النهاية
3 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
مشرف خدمات الأمتعة
Baggage Services Supervisor
تشرف على مكتب الأمتعة ومؤشراته
يناسبك إذا تحب قيادة فريق ومتابعة المؤشرات
5 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
عمليات المطار والتنسيق التشغيلي (4)
منسق عمليات المطار
Airport Operations Coordinator
تنسق البوابات والمواقف والجهات
يناسبك إذا تحب الصورة الكاملة والتنسيق
2 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
ضابط مناوب عمليات المبنى
Terminal Duty Officer
تتابع تشغيل المبنى وتعالج الحوادث
يناسبك إذا تحب القرار الميداني
5 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
مراقب مركز العمليات
Operations Control Agent
تراقب حركة الرحلات وتبلغ الجهات
يناسبك إذا تحب الأنظمة والمتابعة اللحظية
3 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
منسق الالتزام بالمواعيد
OTP Coordinator
تحلل أسباب التأخير وتتابع تحسينها
يناسبك إذا تحب الأرقام والتحسين
3 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
خدمات المسافرين المميزة والصالات (1)
مشرف صالة كبار الزوار
Lounge Supervisor
تدير الصالة وفريقها وطلبات الضيوف
يناسبك إذا تحب معايير الضيافة العالية
4 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
استرداد ضريبة السياح والخدمات المالية للمسافرين (1)
مشرف مكتب استرداد الضريبة
Tax Refund Office Supervisor
تشرف على المكتب والمطابقة اليومية
يناسبك إذا تحب الرقابة والتنظيم
4 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
وكالات السفر والحجوزات (1)
مشرف مكتب سفر
Travel Office Supervisor
تدير مكتب السفر وحساباته
يناسبك إذا تحب إدارة فريق مبيعات صغير
5 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
خدمة العملاء وتجربة العملاء في القطاعات الأخرى (جسري) (1)
قائد فريق مركز اتصال
Contact Center Team Leader
تتابع أداء الفريق ومستويات الخدمة
يناسبك إذا تحب التدريب والمتابعة
4 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
المراسم والتشريفات وخدمات كبار الشخصيات (Protocol & VIP Services) (5)
ضابط مراسم أول
Senior Protocol Officer
تتولى الزيارات الكبرى والوفود وتوجه الزملاء
يناسبك إذا تحب أن تكون المرجع في البروتوكول
3 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
منسق الوفود والزيارات الرسمية
Delegations & Official Visits Coordinator
تعد برنامج الزيارة وتنسق الوصول والإقامة والتنقل مع الجهات
يناسبك إذا تحب التخطيط والتنسيق بين جهات كثيرة
2 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
مشرف مراسم وتشريفات
Protocol Supervisor
تدير فريق المراسم في الوردية وتوزع المهام وتعالج الطوارئ
يناسبك إذا تحب قيادة فريق تحت الضغط
5 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
رئيس قسم المراسم
Head of Protocol
يضع إجراءات المراسم ويقود الزيارات الكبرى ويمثل الجهة أمام الجهات الرسمية
8 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
مدير المراسم والتشريفات
Protocol & Ceremonies Manager
يقود إدارة المراسم وميزانيتها وعلاقاتها
10 سنة خبرةاقرأ عن المسمى
وظائف مفتوحة الآن لخريجي التخصص (2)
كل الوظائفأسئلة شائعة
ماذا يعمل خريج خدمات الطيران والمطارات (خدمة المسافرين)؟
يعمل خريج خدمات الطيران والمطارات (خدمة المسافرين) في 32 مسمى وظيفياً على الأقل، منها 6 يبدأ بها حديث التخرج مباشرة، مثل وكيل خدمات المسافرين، وكيل خدمة عملاء في المطار، وكيل حجوزات وتذاكر، وكيل خدمات الأمتعة، وكيل الاستقبال والمساعدة.
ما الوظائف التي يبدأ بها خريج خدمات الطيران والمطارات (خدمة المسافرين) بلا خبرة؟
وكيل خدمات المسافرين، وكيل خدمة عملاء في المطار، وكيل حجوزات وتذاكر، وكيل خدمات الأمتعة، وكيل الاستقبال والمساعدة، مستشار سفر وتذاكر.
تخصصات قريبة
لا تعرف أي مسار يناسبك؟
بوصلة مهني اختبار مجاني يقيس ما يجذبك في العمل وأسلوبك فيه، ويقترح مسارات تناسبك.
جرّب بوصلة مهني